PatiëntenVertrouwensPersoon (PVP)
De PatiëntenVertrouwensPersoon (afgekort PVP) helpt je wanneer je niet tevreden bent of klachten hebt over je behandeling of opname bij GGZ Breburg.
Wanneer je opgenomen bent op een van de afdelingen van GGz Breburg of je ontvangt ambulante verplichte zorg, heb je recht op de ondersteuning van een PVP. Deze video laat zien wat een PVP voor je kan doen.
Met welke klachten kan ik terecht bij een PVP?
Uw klachten of vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over:
-
De behandeling
-
Je contact met de hulpverlener
-
Niet nakomen van afspraken
-
Privacy
-
Verplichte zorg
-
Je verblijf
-
Voorbereiding van een zorgmachtiging
-
Maken van een Zorgkaart
Je mag ook contact opnemen wanneer je twijfelt of de PVP iets voor je kan doen. De PVP kan ook adviseren waar je met andere klachten terecht kunt.
Onafhankelijk
De PVP is in dienst van de Stichting Patiëntenvertrouwenspersoon (PVP). De PVP is onafhankelijk en staat aan uw kant.
Kosten
De PVP kost je niets.
Privacy
Alles wat je met de PVP bespreekt is en blijft vertrouwelijk. De PVP doet niets zonder jouw toestemming.
Waar vind ik de patiëntenvertrouwenspersoon?
Bij GGZ Breburg werken Renée von der Fuhr en Mitchell Kuppens als vertrouwenspersonen. Mitchell en Renée zijn telefonisch of per mail bereikbaar.
Mitchell Kuppens
T: 06-13887793
M: m.kuppens@pvp.nl
Renée von der Fuhr
T: 06-57632941
M: r.vd.fuhr@pvp.nl
Informatie over de Landelijke PVP is te verkrijgen via:
0900 44 48 888 / helpdesk@pvp.nl
Stichting PatiëntenVertrouwensPersonen (PVP)website Stichting PVP.
ZieVoor alle vragen en klachten over de gezondheidszorg kun je ook terecht bij het Adviespunt Zorgbelang.